AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Quienes somos
La dirección de nuestro sitio web es: https://era326.com.mx
Mauricio Emmanuel Martinez Ramirez, con domicilio en Ave 5 de mayo S/N Col. 5 de Mayo Tecámac Estado de Mex. C.P. 55749, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted a través de los formularios de la página https://era326.com.mx, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Finalidad principal A: Los datos de usted que recabamos a través de la página, tienen como finalidad principal, el procesar las compras que usted genera a través del sitio https://era326.com.mx
- Finalidad principal B: una vez que procesamos sus pedidos, empleamos sus datos para dar seguimiento a su pedido y así gestionar los envíos de los productos que usted compro.
- Finalidad principal C: Cuando los visitantes dejan comentarios o preguntas en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente del usuario del navegador para responder al usuario y principalmente ayudar a la detección de spam.
- Finalidad principal D: sus datos son empleados para dar seguimiento y atención a los cambios y devoluciones que usted gestione posteriores a la venta.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Finalidad secundaria A: Empleamos sus datos para conocer parámetros y así mejorar el servicio que le brindamos.
- Finalidad secundaria B: sus datos los empleamos para remitir boletines (newslestters), así como comunicaciones comerciales de promoción y/o publicidad.
- Finalidad secundaria C: cuando envia algún comentario, se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su imagen de perfil es visible al público en el contexto de su comentario.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, a través del correo: contacto@era326.com.mx . Nota: usted puede negar su consentimiento previo a que sus datos personales sean tratados para estas finalidades.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Dirección
- Correo electrónico
- Número telefónico
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales, son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes empresas distintas a nosotros, para los siguientes fines:
De acuerdo a que le enviamos a su domicilio los artículos que usted compra en nuestra página, nos es indispensable compartir sus datos con las empresas de paquetería que le asignemos en ese momento.
Destinatario de los datos personales:
Para enviar los paquetes que los usuarios compran con nosotros, empleamos empresas de paquetería de nivel nacional e internacional como, por ejemplo: FedEx, Estafeta, UPS, Red-pack, DHL, etc. Los datos personales que usted nos proporciona los compartimos solo con una de las empresas antes mencionada. para esto tenemos que saber qué empresa tiene cobertura en la zona donde usted desea recibir su compra, de igual manera intervendrán otros factores como costo y rapidez en la entrega para definir a qué empresa le asignamos él envió del producto. Es Por esto que solo al finalizar la compra se definirá que paquetería le hará entrega de su producto y en ese momento de igual manera usted sabrá con cuál de estas empresas compartimos sus datos.
Finalidad: la finalidad de compartir sus datos con alguna de estas empresas es la de completar la operación de compra que usted realizo en nuestra página web. https://era326.com.mx. Por lo que, si usted nos solicita que no compartamos sus datos personales con estas empresas, no podremos completar ningún pedido que usted nos solicite, ya que, en las ventas realizadas a través de nuestra página, nosotros no hacemos ningún tipo de entrega personal.
Le informamos que, Si usted no manifiesta su negativa para la transferencia de sus datos personales, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento para ello.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a contacto@era326.com.mx
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 01 55 68 62 34 33; ingresar a nuestro sitio de Internet https://era326.com.mx , en la parte inferior en la sección aviso de privacidad integral, seguir esta liga: https://era326.com.mx/ejer-arco/ o bien presentar su inquietud a contacto@era326.com.mx con nuestro Departamento de atención , que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en contacto@era326.com.mx. Donde nos hará saber de forma escrita su petición de revocación basándose en el procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento usted deberá seguir esta liga: https://era326.com.mx/ejer-arco , podrá llamar al siguiente número telefónico: 01 55 68 62 34 33; o bien enviar un correo a contacto@era326.com.mx donde nuestro Departamento de atención le proporcionará la información que solicite.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Su registro en el listado de exclusión “[Nombre del listado]”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@era326.com.mx
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.
Uso de cookies y web beacons.
Una cookie se refiere a un fichero que son descargados automáticamente por el navegador y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo o equipo móvil del usuario al navegar en una página de Internet específica. permiten recordar al servidor de internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindar el mejor servicio personalizado de su web.
Por su parte las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Esta información en nuestro sitio web es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Su tipo de navegador y sistema operativo.
- Las secciones de nuestra página web que visita.
- Los vínculos que sigue en nuestra página.
- su dirección IP.
mismos que utilizamos para:
- brindarle un mejor servicio.
- Para mantener nuestro sitio lo más seguro posible.
Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo por favor consulte la sección de ayuda de su navegador específico.
¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantener el aviso de privacidad actualizado, para que así usted pueda consultarlo en nuestra página web https://era326.com.mx , en la parte inferior, sección de aviso de privacidad.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente: se publicaran en nuestro sitio oficial https://era326.com.mx en la parte inferior en la sección de aviso de privacidad, o directamente a link: https://era326.com.mx/politica-de-privacidad . la otra manera en que usted se pueda mantener informado es solicitar información a través de un correo electrónico a contacto@era326.com.mx
Última actualización 17/11/2019.
